Để nâng cao hơn nữa nhận thức về chất lượng của tất cả nhân viên và cải thiện quy trình sản xuất cũng như mức độ thử nghiệm các sản phẩm sưởi điện, Công ty TNHH Công nghệ sưởi điện Thâm Quyến Xinhongda gần đây đã tiến hành một khóa đào tạo đặc biệt về chất lượng nội bộ kéo dài hai ngày trong khu vực nhà máy. Tất cả nhân viên sản xuất, kiểm tra chất lượng và R&D kỹ thuật của công ty đều tham gia khóa đào tạo này, tập trung vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm và truyền sức mạnh nội sinh vào sự phát triển chất lượng cao của doanh nghiệp.
Tập trung vào nhu cầu cốt lõi và tùy chỉnh nội dung đào tạo
Là một doanh nghiệp công nghệ cao đã tham gia sâu vào lĩnh vực thiết bị sưởi điện trong hơn 20 năm, New Hongda Electric Heat luôn coi "chất lượng là trên hết" làm kim chỉ nam phát triển. Khóa đào tạo này được thiết kế theo ba mô-đun cốt lõi dựa trên đặc điểm của sản phẩm và thực tiễn sản xuất của công ty.
Trong mô-đun tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm, người hướng dẫn đào tạo đã giải thích chi tiết về các tiêu chuẩn ngành quốc gia và tiêu chuẩn kiểm soát nội bộ cho các sản phẩm chủ lực của công ty, chẳng hạn như máy sưởi dầu truyền nhiệt, máy sưởi điện chống cháy nổ và ống sưởi ấm tức thời. Để đáp ứng các yêu cầu đặc biệt về khả năng chịu nhiệt độ cao và hiệu suất gia nhiệt đồng đều của thanh gia nhiệt điện cho khuôn định hình của máy uốn nóng kính 3D, người hướng dẫn đã so sánh các trường hợp công nghiệp tiên tiến và làm rõ các chỉ số chính như kiểm soát lỗi nhiệt độ và độ đồng đều nhiệt của sản phẩm trong môi trường nhiệt độ cao 950oC, giúp học viên hiểu rõ hơn về "đường màu đỏ chất lượng".
Mô-đun đặc tả vận hành quy trình tập trung vào kiểm soát chi tiết trong quy trình sản xuất. Từ các quy trình cơ bản như cuộn dây, đổ bột và co ống sưởi điện, đến các quy trình phức tạp như cuộn dây dải thép không gỉ và hiệu chỉnh các thiết bị kiểm soát quá nhiệt cho lò sưởi điện chống cháy nổ, khóa đào tạo áp dụng phương pháp "giải thích lý thuyết + trình diễn tại chỗ", tháo dỡ và vận hành từng điểm chính. Ví dụ, khi giải thích việc áp dụng bằng sáng chế cho "thiết bị gia công và sản xuất ống sưởi điện", các kỹ thuật viên đã trình diễn tại chỗ cách thiết bị giảm thiểu lỗi thủ công thông qua định vị tự động, giúp học viên nắm bắt trực quan các phương pháp vận hành hiệu quả và chính xác.
Mô-đun kiểm tra chất lượng và xử lý sự cố tập trung vào việc nâng cao khả năng xác định và giải quyết vấn đề của học viên. Khóa đào tạo bao gồm các phương pháp hiệu chuẩn cho các bộ phận cảm biến nhiệt độ như cặp nhiệt điện và điện trở nhiệt, cũng như quy trình khắc phục sự cố đối với các lỗi phổ biến trong thiết bị sưởi điện như gia nhiệt không đều và cảnh báo quá nhiệt. Giảng viên đã tổng hợp các vụ việc tranh chấp về chất lượng sản phẩm liên quan đến 8 vụ án tư pháp vừa qua của công ty để phân tích sâu sắc những hậu quả có thể phát sinh từ việc thiếu sót trong kiểm nghiệm và vận hành không chuẩn mực, giúp các học viên nhận thức sâu sắc về tầm quan trọng của việc kiểm soát chất lượng.
Phương pháp đào tạo đổi mới để nâng cao kết quả học tập
Để tránh sự đơn điệu của đào tạo truyền thống, khóa đào tạo này áp dụng các phương pháp giảng dạy đa dạng và huy động tối đa sự nhiệt tình của người tham gia. Trong buổi dạy lý thuyết, giảng viên sử dụng minh họa hoạt hình, so sánh dữ liệu và các phương pháp khác để chuyển hóa các tiêu chuẩn kỹ thuật trừu tượng thành nội dung trực quan trực quan, giúp học viên nhanh chóng hiểu được.
Các bài tập thực hành tại chỗ là điểm nhấn chính của khóa đào tạo này. Tại khu vực vận hành thực tế của xưởng sản xuất của công ty, các học viên được phân nhóm để thực hiện các hoạt động thực tế như lắp ráp ống sưởi điện và hiệu chỉnh cảm biến nhiệt độ, đồng thời nhận được sự hướng dẫn và sửa lỗi trực tiếp từ các kỹ thuật viên cấp cao. Để giải quyết vấn đề được phát hiện trong quá trình đào tạo là một số nhân viên chưa thành thạo vận hành thiết bị mới được cấp bằng sáng chế, bộ phận kỹ thuật đã đặc biệt biên soạn sổ tay hướng dẫn vận hành đơn giản và bố trí hỏi đáp tại chỗ để đảm bảo mỗi người tham gia đều có thể nắm vững các kỹ năng chính.
Vào cuối khóa đào tạo, phần đánh giá kiến thức và phân tích trường hợp đã được đưa vào. Thông qua việc thực hiện một bài thi kín, học viên sẽ được kiểm tra mức độ nắm vững các tiêu chuẩn chất lượng và quy trình vận hành. Đồng thời, một case điển hình “mô phỏng xử lý sự cố trong sản xuất” sẽ được sử dụng để đánh giá khả năng ứng dụng thực tế của học viên. Các nhân viên đạt thành tích xuất sắc trong đợt đánh giá đã được công ty trao chứng chỉ dự bị “Mô hình chất lượng”, càng khơi dậy tinh thần hăng say của toàn thể nhân viên coi trọng chất lượng và học hỏi kỹ năng.
Cố định các mục tiêu phát triển và thúc đẩy nâng cấp chất lượng
Chương trình đào tạo chất lượng nội bộ này là biện pháp quan trọng để New Hongda Electric Heat đáp ứng chiến lược "sức mạnh sản xuất" và thúc đẩy sự phát triển chất lượng cao của doanh nghiệp. Chất lượng là huyết mạch của doanh nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực thiết bị sưởi điện. Chất lượng sản phẩm ảnh hưởng trực tiếp đến an toàn và hiệu quả sản xuất của khách hàng. Thông qua khóa đào tạo này, chúng tôi mong muốn lồng ghép nhận thức về chất lượng vào mọi quy trình sản xuất và biến việc 'phấn đấu để đạt được sự xuất sắc' trở thành hành động có ý thức của tất cả nhân viên", Zhang Shunrong, tổng giám đốc công ty, phát biểu tại lễ tốt nghiệp đào tạo
Điều này được hiểu rằng Hệ thống sưởi điện New Hongda sẽ coi khóa đào tạo này như một cơ hội để cải thiện hơn nữa hệ thống kiểm soát chất lượng của mình. Một mặt, nội dung đào tạo sẽ được chuyển thành sổ tay vận hành được tiêu chuẩn hóa và “bảng điều khiển chất lượng máy trạm” sẽ được triển khai trong xưởng sản xuất để làm rõ các yêu cầu chất lượng cho từng quy trình; Mặt khác, chúng tôi dự định tổ chức cuộc họp đánh giá chất lượng hàng quý để phân tích nguyên nhân cốt lõi của các vấn đề về chất lượng phát sinh trong quá trình sản xuất và liên tục tối ưu hóa quy trình sản xuất. Đồng thời, công ty sẽ tăng cường đầu tư vào nghiên cứu và phát triển, dựa vào 37 công nghệ đã được cấp bằng sáng chế hiện có để liên tục cải thiện độ tin cậy và tính ổn định của sản phẩm, đồng thời cung cấp các giải pháp sưởi ấm bằng điện tốt hơn cho khách hàng trong nhiều ngành như dầu khí, hóa chất và điện tử.
Trong tương lai, Công ty TNHH Công nghệ sưởi ấm điện Thâm Quyến Xinhongda sẽ tiếp tục đề cao khái niệm "chất lượng là trên hết, khách hàng là trên hết, dựa trên tính toàn vẹn và đổi mới liên tục", lấy đào tạo chất lượng làm điểm khởi đầu, xây dựng tuyến phòng thủ chất lượng sản phẩm vững chắc, thúc đẩy doanh nghiệp tiến lên đều đặn trong đổi mới công nghệ và cạnh tranh thị trường, đồng thời góp phần vào sự phát triển chất lượng cao của ngành.